Criteri da rispettare per un buon sito

Accessibilità ed usabilità sono gli obiettivi che i progetti web di qualità dovrebbero rispettare.

• Accessibilità: un sito è accessibile quando il suo contenuto informativo è raggiungibile dai visitatori anche se sono utenti con esigenze particolari. Un sito deve essere accessibile da parte di chiunque, indipendentemente dagli strumenti che usa per navigare, dalle sue abilità , dalla sua "preparazione".



• Usabilità: un sito è usabile quando le informazioni sono organizzate e strutturate in maniera da garantire la massima fruibilità. L'architettura del sito deve essere ben organizzata e permettere agli utenti di trovare facilmente ed intuitivamente quello che cercano, cercando di ridurre i click del mouse necessari a questo scopo. I contenuti devono essere scritti in maniera chiara e con un linguaggio comune.
  Lo standard ISO 9241 (Ergonomic requirements for office work with visual display terminals - Guidance on usability) definisce l'usabilità  come "il grado in cui un prodotto può essere usato da classi di utenti per raggiungere specifici obiettivi con efficacia, efficienza e soddisfazione in un contesto d'uso determinato".